Бивши служители на Canada Goose твърдят, че съкращенията чрез масови имейли са „нечовешки“

Когато чиновниците на Canada Goose получиха имейл в понеделник, 25 март, който им споделяше да не влизат в офиса на идващия ден, те се опасяваха от най-лошото.

Последният път, когато получиха сходна инструкция, беше през август и то предшества кръг от съкращения.

Този път също имаше прекратявания, само че с една основна разлика: хората бяха осведомени за съкращенията си от производителя на първокласни паркове посредством всеобщ имейл.

Решението да се подходи към прекратяването по този метод беше разказано като „ нечовешко “ и „ обезсърчаващо “ от трима някогашни чиновници, които разговаряха с Global News и споделиха някои от известията по имейл получиха при изискване за анонимност.

Global пази самоличността им, защото се опасяват от последици за говорене с медиите и се тормозят, че това може да навреди на бъдещите им вероятности за работа.

„ Прекратени след години да си сполучлив в работата си е травматично “, споделя един скъсен служащ пред Global News. „ Извършва се посредством имейли и в действителност се чувствате като че ли сте просто число и нямате значение. “

В изказване за Global News в четвъртък основният чиновник по човешки запаси на Canada Goose Джес Йохансон сподели: „ решения като това са сърцераздирателни – ние разбираме човешкото влияние, което оказват, и знаем, че няма съвършен метод да споделяме подобен тип вести. “

Тя продължи да споделя, „ нашият фокус беше да подсигуряваме, че членовете на нашия екип бяха третирани с почитание и достолепие и им беше дадена благодатта да обработват новините в личното си време. “

„ Напълно шокиран “

На На 26 март основният изпълнителен шеф на Canada Goose Дани Райс разгласи „ тъжна вест “ в обява в LinkedIn: компанията редуцира 17 % от световната си корпоративна работна мощ. Той сподели, че съкращенията на работни места слагат компанията в по-добра позиция за мащабиране и ще оказват помощ на основания в Торонто бизнес да се концентрира върху успеваемостта и марката, дизайна и оперативните начинания.

Малко след 9 сутринта на този ден чиновниците получиха две имейли: един от Reiss, излагащ проектите за преструктуриране; различен от отдела за човешки запаси на Canada Goose съдържа вести за преустановяване на тези, които са били уволнени.

„ Бях изцяло шокиран и бях в действителност омаян “, сподели един някогашен чиновник.

Йохансон. показва, че всеки обиден чиновник е бил поканен да насрочи виртуална среща с „ бизнес сътрудник по човешки запаси “. Тя споделя, че до момента в който някои чиновници са избрали да ги насрочат неотложно, други са избрали да приказват по-късно.

Две от някогашните служащи споделят, че натоварването на хора, които преди малко са получили уведомления за преустановяване, да възнамеряват следващ обзор с HR, е „ травматично “.

Един от тях твърди, че не са „ осъществили контакт с хора часове след известието “ и човешките запаси „ не се свързват самодейно “.

Когато го попитаха за тези съответни изказвания, Canada Goose се базира на своите по-ранно изказване на Йохансон, в което се споделя, че фокусът е „ да подсигуряваме, че членовете на нашия екип са третирани с почитание и достолепие и им е обещано време да обработват новините в личното си време “ и че засегнатите чиновници са могли да насрочат среща „ в миг, в който работи най-добре за служителя. “

Бившият чиновник го назова „ обезсърчаващо, тъй като считам, че заслужават малко повече състрадание, съпричастност и човешки диалог, вместо електронна връзка. “

И тримата показаха отчаяние от Имейл тактиката на Canada Goose. Един сподели, че са „ извънредно разочаровани, че канадска икона ще тръгне по този път. “

Една от жертвите на преструктурирането е дълготраен чиновник, който споделя, че са се посветили на построяването на именитата марка. Те споделят, че методът за уволняване с първо имейл „ не е съгласуван “ с удобния имидж на компанията.

„ Културата на Canada Goose постоянно се е гордяла с това, че третира хората заслужено, с допустимо най-голямо почитание. “

Global News попита Canada Goose за тези изказвания, само че компанията не ги адресира непосредствено в своя отговор.

Известията по имейл са законни, само че „ неприятни идея': юрист

С повишаването на отдалечената работа, розовите пропуски по имейл стават все по-често срещани, съгласно юриста по трудово правно отношение Лиор Самфиру, народен съуправляващ сътрудник на основаната в Торонто Samfiru Tumarkin LLP. Преди пандемията той споделя, че случаите на това са били редки; той се е занимавал с два такива случая за две десетилетия.

Самфиру споделя, че уведомленията за уволняване по имейл не са противозаконни, само че ги поучава да не ги вършиме, тъй като оставят прекалено много на случайността.

Той споделя, че те са „ неприятна концепция “, защото работодателите са длъжни да осведомят чиновниците си за тяхното преустановяване навреме, само че процесът на е-поща значи, че някои известия могат да се промъкнат през пукнатините, оставайки неотворени, тъй като са били пропуснати, недоставени или завършили в директория за нежелана поща.

„ Моментът, в който някой е получил това уведомление за преустановяване, може да е доста значим “, сподели Самфиру пред Global News в четвъртък.

Най-добрите практики за уволняване разрешават чиновниците да задават въпроси, без да ги натоварват да подхващат идващите стъпки, до момента в който са в потрес от загубата на работата си. Когато това не се случи, разочарованите чиновници постоянно търсят юридически съвет.

Всъщност той споделя пред Global News, че към дузина някогашни чиновници на Canada Goose са се обърнали към адвокатската му адвокатска фирма с въпроси.

„ Когато чиновник приключи работа по имейл, това евентуално го излага на правосъдни дейности, тъй като всъщност кара чиновниците си при юрист “, споделя Самфиру.

Масов имейл съкращенията са „ притеснителни “: специалист по човешки запаси

Андрю Монкхаус, помощник-професор в юридическия факултет Osgoode Hall на Йоркския университет, има опит както в законността на освобождението, по този начин и в практиките в региона на човешките запаси. Той споделя на Global News, че обичайно на хората е било казвано персонално, че ще бъдат освободени, само че пандемията е преобърнала както метода, по който работим, по този начин и метода, по който се правят прекратяванията, поставяйки началото на трендове като всеобщи съкращения на имейли.

„ Това става все по-често срещано, тъй като повече хора работят от у дома, в това число чиновниците по човешки запаси “, сподели той в четвъртък. Намаляването на разноските и нуждата доста хора да знаят за уволненията, като в същото време се употребяват допустимо минимален брой запаси, също са фактори. директна връзка един на един, без значение дали това е персонално или отдалечено и следваща писмена преписка. Подобно на Самфиру, той поучава да не се употребява всеобщ имейл като първи способ за контакт.

„ Хората чакат, че има известно равнище на достолепие в това да бъдат пуснати “, споделя той. „ Получаването на имейл, който ви уведомява, че сте преустановен, може да бъде много притеснително. “

От позиция на етикета, Самфиру предизвестява, че методът с имейл може в допълнение да утежни така и така стресова обстановка.

„ Този ​​служител може да напусне работа с неприятен усет в устата и неприятни усеща към този шеф “, споделя той.

Самфиру споделя, че наклонността за отдалечена работа не е опрощение за заобикаляне на учтивостта на работното място.

„ Ние към момента разполагаме със способността, технологията, средствата и ресурсите да уредим служителя да се срещне с индивида, който го пуска, да получи отговор на въпросите си, да бъде третиран с почитание. “